سياسة الخصوصية
في هذه الصفحة نحن نبين لك سياسة الخصوصية التي نتبعها في Chat Club، صراحةً فإننا نجمع بعض المعلومات عنك كمستخدم لموقعنا أو كزائر، و نحن نبين هنا في هذه الوثيقة كيف نتعامل مع المعلومات التي نجمعها عنك من خلال إستخدامك موقعنا .
أولاً : معلومات عامة إستخدامات المعلومات الشخصية:
عند تعبئة نموذج الملاحظات في موقعنا، فإننا في Chat Club أو إدارتها نستخدم المعلومات الشخصية الواردة في النموذج للاجابة على ملاحظاتك فقط أو تدوينها لدينا لتكون بعين الإعتبار .
عند تعبئة نموذج التسجيل لتسجيل عضوية خاصة بك أو بجهتك في موقع Chat Club فإنه يتوجب عليك التسجيل بإسمك الحقيقي أو بإسم منشئتك و بالمعلومات الصحيحة ( العنوان، رقم الهاتف، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، إسم موقعك باللغة العربية، رابط موقعك) إلا أننا لا نكشف عن هذه المعلومات لأي طرف ثالث بالإطلاع عليها أو تسريبها .
عند تعبئة الطلب في قسم نماذج الوظائف حين الإعلان عن توفر وظائف، نستخدم في Chat Club أو إدارتها المعلومات الشخصية الواردة في النموذج لأغراض الموارد البشرية فقط.
عند تعبئة نموذج الإتصال بنا في موقع Chat Club فإننا نستخدم المعلومات المسجلة للتواصل الرسمي معك أو للرد على إستفسارك، و لا نقدم هذه المعلومات لأي طرف ثالث مهما كان .
عند إرسال تذكرة دعم فني لأي قسم من أقسام خدمة التذاكر فإننا نجمع بعض المعلومات عنك و عن موقعك بهدف تقديم الدعم الفني و المساعدة و حل أي مشكلات قد تواجهك .
يرجى ملاحظة أنه عند دخولك إلى موقع الكتروني اخر من خلال الموقع الالكتروني لChat Club، فإنك لن تكون في موقعنا، وتخضع عندئذ لسياسة الموقع الآخر و على مسؤوليتك الخاصة دون أدنى مسؤولية طرفنا .
ثانياً : كوكيز ( معلومات المتصفح)
يستخدم موقع Chat Club كوكيز ( معلومات المتصفح) لتحديد السيرفر للموقع الالكتروني الذي يستخدمه المستخدم لطلب خدمة ما. ويعني مصطلح الكوكيز: معلومات بسيطة يتم ارسالها للسيرفر مع صفحة الموقع الالكتروني عند الدخول إلى أي موقع الكتروني. وعندئذ يقوم المتصفح بإرجاع الكوكيز فقط إلى مصدر الكوكيز الأصلي.
لا يمكننا الإستفادة من معلومات المتصفح في أي شيء يخص المستخدم على صفحات موقعنا سوى تحديد ( IP ) الاتصال و الوقت و نوع نظام التشغيل و البلد او المكان و الأخير لا يمكن بالضرورة أن يكون صحيحاً فهو يخضع لمزود الخدمة و معرف الإتصال الخاص بكل مزود خدمة على حده .
ثالثاً : أمن المعلومات
إدارة Chat Club و لكونها تهتم بموقعها الإلكتروني فإنها تستخدم تشفير آمن لجميع معلومات عملائها عند التسجيل في خدمة العملاء من خلال تشفير أمني عالي على بروتوكول الإتصال بين المستخدم و سيرفر موقعنا و الذي لا يسمح بالتجسس على معلومات العميل .
لا نقوم بمشاركة معلومات العميل مع أي طرف ثالث من خلال موقعنا الإلكتروني و جميع المعلومات و المستندات و الوثائق لا يتم حفظها على موقع المؤسسة مباشرةً.
نحن نجمع عنك معلومات مالية عند إرسال حوالة بنكية أو ويسترن نيون و ذلك بهدف التحقق من وصول الحوالة فعلاً لتقديم الخدمة المطلوبة، لكننا لا يمكن بأي حال من الأحوال الإستفادة من معلومات الحوالة سوى في التحقق من إستلامها فقط .
عند الدفع ببطاقة الإئتمان فإنه يلزمنا عند الدفع لأول مرة جمع معلومات عنك بهدف التحقق من ملكية بطاقة الإئتمان و نطلب منك إرسال صورة لبطاقة الإئتمان و صورة للهوية الوطنية أو جواز السفر، و لكننا لا نحتفظ ب CVV ( رمز التحقق من البطاقة ).
يخضع الخادم الذي يستضيف موقع Chat Club لأعلى درجات الحماية، وننصحك دائماً بتشغيل برامج الحماية من الفيروسات، ولذا فإن مؤسسة معاً التقنية غير مسئولة عن أي ضرر قد يحدث لجهازك أثناء إتصالك بموقع Chat Club .
نحن لا نصل إلى جهاز المستخدم أو نجمع عنه أي معلومات أو بيانات مثل : الصور و الأرقام السرية و كلمات المرور و المستندات الخاصة أو العامة بأي حالٍ من الأحوال .
رابعاً : التحديثات
آخر تحديث كان بتاريخ 09/05/2017
يجوز لChat Club تحديث بنود سياسة الخصوصية بين كل فترة و أخرى بناءاً على ما تقتضيه المصلحة العامة و الخاصة و بما يتوافق مع نهجنا و مجال تخصصنا .
نحن نراجع تطبيق سياستنا للخصوصية بصفة دورية، و أي إنتهاك لسياسة الخصوصية طرفنا نتحمل تبعاته إذا وجد أي مخالفة طرفنا .
خامساً : إقرارات
بهذا نقر على الخضوع حصرياً للسلطات القضائية ذات الإختصاص فقط، فيما يتعلق بأي مطالبات قد تنتج عن أي إنتهاك مباشر لسياسة الخصوصية طرفنا .
و يعتبر إطلاعك على بنود سياسة الخصوصية في موقع Chat Club إقرارٌ منك بالموافقة على ما تشتمل عليه بنود سياسة الخصوصية .
لا تختلف كثيراً سياسة الخصوصية التي نتبعها في موقعنا عن سياسة الخصوصية التي تتبعها معاً التقنية في التعامل مع عملائها من خلال مكتبها، و الإختلاف يكمن في نوعية الوصول إلينا إما من خلال التعاملات المباشرة أو التعاملات الإلكترونية .
إستخدامك لموقعنا لمرة واحدة أو مرات متكررة يعني إقرارك بما نصت عليه لائحة إتفاق الشروط و الأحكام المنصوص عليها في وثيقة و صفحة إتفاقية الإستخدام، إذا لم تطلع عليها يرجى زيارة صفحة إتفاقية الإستخدام.
في حال كان لديك أي إعتراض على ما ورد في هذه الوثيقة، أو لديك أي مطالبات أو إقتراحات، نرجوا منك التواصل مع إدارة الموقع من خلال ارسال بريد إلكتروني إلى info@chatclub.app.
